Siempre decimos que no es casualidad que nuestro sector esté muy feminizado: trabajo no cualificado, temporalidad, jornadas parciales, salarios bajos, disponibilidad horaria, carrera profesional inexistente y sin previsión social. Por eso en cada reivindicación, en cada negociación, denuncia o reclamación que hacemos está presente la perspectiva de género.

Poco a poco, vamos consiguiendo el reconocimiento a las mujeres que trabajamos en plataformas de Contact Center, aunque somos conscientes de que aún nos queda un largo camino por recorrer hasta la igualdad efectiva. Os recordamos algunas de las mejoras conseguidas:

CONVENIO SECTORIAL DE CONTACT CENTER.

CCOO presentó a la mesa negociadora un redactado con lenguaje no sexista, para que no sólo existan los Jefes de proyecto, sino también las Jefas y donde quienes toman las decisiones no sean los empresarios, sino las empresas. Las mujeres, que representamos aproximadamente un 75% del personal de este sector, somos las principales destinatarias de este Convenio y hasta ahora no se nos tenía en cuenta.

La protección al embarazo no está suficientemente garantizada en algunas empresas, puesto que no aplican estrictamente los protocolos de salud. Por eso, se han ampliado en el Convenio los descansos a las trabajadoras embarazadas.

La conversión a indefinidos de contratos de obra o servicio anteriores a 2010, afecta principalmente a la plantilla femenina, puesto que la tasa de temporalidad es más alta en mujeres que en hombres. 

La creación de una bolsa de trabajo en caso de que una campaña cambie de empresa adjudicataria, garantiza el empleo a las mujeres embarazadas o a quienes estén de baja maternal/paternal, permiso de lactancia, reducción de jornada, excedencia por cuidado de familiares, etc., sin discriminación alguna. 

PLANES DE IGUALDAD

En aquellas empresas en las que estamos presentes, las secciones sindicales de CCOO luchamos para que se negocien e implanten Planes de Igualdad que eliminen desigualdades y discriminaciones.

Así, entre otras, vamos consiguiendo mejoras a nivel de empresa en la conciliación de la vida personal y laboral y en la corresponsabilidad, se eliminan criterios sexistas en las selecciones de personal y en las promociones internas, se realizan estudios de brecha salarial, se crean medidas de protección para las víctimas de violencia de género y se aprueban protocolos de actuación frente a situaciones de acoso sexual o por razón de sexo.

Si tienes dudas sobre si existe Plan de Igualdad en tu empresa, o de qué medidas contiene, pregunta a la sección sindical de CCOO en tu centro de trabajo.

EXIGIMOS QUE SE CUMPLA LA LEY